Q. 기존 회원 우선 등록 접수 방식을 채택한 이유가 무엇인가요?

A. 이번 달에는 등록이 되어 센터를 이용하더라도 다음 달에는 등록하지 못하여 운동의 연속 성이 끊기는 것에 대한 잦은 민원을 고려해 체육활동을 연속하여 이용할 수 있는 기회를 드리고자, 설문조사를 통해 현행과 같은 등록 방식을 채택하여 시행하고 있습니다. 현재 기존회원 우선 등록이 무제한으로 이루어지고 있지는 않으며, 2019년 1월부터 3개월에 한번씩 100% 신규 등록을 실시하고 있습니다. 또한 기존 회원일지라도 매월 등록하지 않 으면 기존회원 자격이 박탈되고, 기존회원이 모두 등록하는 경우는 많지 않기 때문에 매 월 신규 회원을 위한 자리가 일부 있으니 이용에 참고해주시기 바랍니다.

Q. 취소 승인 문자는 받았는데, 아직 환불을 받지 못했습니다.

A. 가상계좌의 경우, 취소승인 후 3~7일(휴일제외)의 입금기간이 소요됩니다.

공휴일 등이 연속해서 있을 경우 은행에서 처리기간이 지연되어 입금일이 다소 늦어질 수 있습니다.

카드 결제의 경우, 카드사마다 취소 환불 입금 처리 일자 등에 차이가 있을 수 있기 때문 에 결제하신 카드사로 문의해보시면 정확한 취소 환불금액 입금일자를 확인하실 수 있습니 다.

Q. 헬스/스쿼시 준비물로 무엇을 챙겨야 하나요?

A. 헬스장 이용 시 실내전용 운동화 및 운동복은 개인지참 입니다.

스쿼시 강습 시 센터차원에서 스쿼시 라켓과 공을 준비하기 때문에, 스쿼시 전용 운동화 만 개인적으로 준비하시면 됩니다.

스쿼시 자유 이용 시 스쿼시 라켓 및 스쿼시 볼, 실내 전용 운동화 모두 개인적으로 준비 하시면 됩니다.

추가적으로 비누 외의 샤워용품(수건, 샤워도구 등)도 개인적으로 준비하시면 됩니다.

Q. 울주군민 20% 할인혜택은 어떻게 받는 것 인가요?

A. 강좌 등록 시 울주군민 20% 할인 적용란에 직접 체크를 하신 후 결제를 하셔야 울주군민 20% 할인 적용을 받으실 수 있습니다.

센터 차원에서 감면혜택 및 금액조정을 적용할 수 없기 때문에 회원님께서 직접 하셔야 하는 점 참고 바랍니다.

인터넷 접수로 감면 적용 받은 회원은 개시 첫날 신분증을 반드시 챙겨 안내데스크에 제시하시기 바랍니다. 참고로 울주군으로 주소지를 이전했는데 아직 신분증 주소에 반영이 안 된 경우는 주민등록등본을 신분증과 함께 제시하시기 바랍니다.