울주군시설관리공단 개인정보처리방침

울주군시설관리공단(이하 공단이라 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제31조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

[주요 개인정보 처리 표시(라벨링)]
일반 개인정보 수집	개인정보 처리목적	개인정보 보유기간
개인정보 처리위탁	안전성확보조치	고충처리부서

※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

기호에 마우스 커서 위치할 경우 표시내용

- 개인정보수집 : 이름, 생년월일, 연락처, 주소 등

개인정보처리목적 : 강좌, 대관, 체육시설 예약, 민원처리 등

개인정보보유기간 : 수집일로부터 3년, 5년, 사업 종료 시 까지 등

개인정보처리위탁 : 정보시스템, 홈페이지 및 공공시설예약서비스 유지관리

안전성 확보조치 : 시스템 암호화, 파일 보관장소 시건장치 및 통제구역 설정

고충처리부서 : 울주군시설관리공단 안전감사팀(052-229-9082~9083)

	[목 차]
개인정보의 처리 목적		개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목
개인정보 목적 외 이용 및 제3자 제공		개인정보처리 위탁에 관한 사항
개인정보의 파기절차 및 파기방법		정보주체와 법정 대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
개인정보의 안전성 확보 조치		개인정보 보호책임자와 담당자
개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서		개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
개인정보 관리수준진단 결과		가명정보의 처리
영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항		정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
개인정보 처리방침의 변경

개인정보의 처리 목적

○ 공단은 개인정보를 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며 이용 목적이 변경될 경우에는 동의를 받아 처리하겠습니다.

1. 서비스 제공 : 시설 대관, 강좌 신청, 체육시설 예약, 회원관리 등 공단 이용 서비스 제공과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원처리 : 개인정보 열람, 개인정보 정정·삭제, 개인정보 처리정지 요구, 개인정보 유출사고 신고, 개인정보 침해 사실 신고 접수·처리 등 민원처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 개인정보파일의 등록 및 공개 : 개인정보보호법 제33조에 따라 등록 공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 다음과 같습니다.

개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목

○ 공단은 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 처리·보유하며, 개인정보 보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유기간을 준용하여 이행하고 있습니다. 공단에서 개인정보보호법 제33조에 따라 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

☞ 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) ▷ 개인서비스 ▷ 개인정보 열람 등요구

(링크:https://www.privacy.go.kr/front/wcp/dcl/per/persnalInfoAgree.do)

개인정보 목적 외 이용 및 제3자 제공

○ 공단은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

개인정보처리 위탁에 관한 사항

○ 공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁업무내용	위탁기간	위탁업체	주소	연락처
정보시스템 통합 유지관리 (공공시설예약, 홈페이지, ERP)	2026..01.01. ~ 2026.12.31.	투웰텍	울산광역시 울주군 범서읍 대리1길 24-6	052-212-0050

○ 공단은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

○ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보의 파기절차 및 파기방법

○ 공단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

○ 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보 (또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

○ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

공단은(는) 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 공단은(는) 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 공단의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

2. 파기방법

공단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

정보주체와 법정 대리인의 권리·의무 및 행사방법

○ 정보주체는 다음 각 호와 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 만14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

2. 개인정보 정정·삭제 요구

3. 개인정보 처리정지 요구

○ 개인정보 열람 요구는 개인정보 보호법 제35조에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제35조 제4항에 의하여 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

4. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무

5. 「초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급 학교,「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무

6. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무

7. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무

8. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

○ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 개인정보보호법 제36조에 따라 정정․삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

○ 개인정보 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제37조에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

4. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

4. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

4. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우

4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

○ 권리행사는 울산광역시에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제2항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 울산광역시는 이에 지체 없이 조치하겠습니다.

개인정보 열람 요구서 다운로드 -> 파일링크(파일명:개인정보열람요구서)

○ 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

위임장 다운로드->파일링크(파일명:위임장)

개인정보의 안전성 확보 조치

○ 공단은 「개인정보보호법」 제30조의2에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : 공단은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 의거하여 공단 개인정보보호 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.

2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 개인정보취급자가 정보통신망을 통해 외부에서 개인정보처리시스템에 접속하는 경우에는 가상사설망(VPN : Virtual Private Network)을 이용하고 있습니다.

4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 공단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

개인정보 보호책임자와 담당자

○ 정보주체는 공단의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 공단은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보보호 책임자	개인정보보호 담당자
이름 : 김재수	이름 : 정해성, 서원경
직위 : 본부장	소속 : 안전감사팀
전화 : 052-229-9005	전화 : 052-229-9082 / 052-229-9083
e-mail : 230201@ujss.or.kr	e-mail : hsjeong@ujss.or.kr/ realok@ujss.or.kr

개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제41조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

- 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

- 부서명 : 안전감사팀

- 담당자 : 정해성

- 연락처 : (TEL)052-229-9082,, (E-mail)hsjeong@ujss.or.kr, (fax)052-229-9039

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에 ‘개인정보 포털’ 누리집(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

※ 개인정보 포털→ 민원서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인인증 필요)

개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

○ 우리 홈페이지는 이용자에게 개인형 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

○ 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용합니다.

○ 쿠키의 설치·운영 및 거부

- 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용 및 차단 설정을 할 수 있습니다.

- 엣지(Edge) : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 차단 등록

- 크롬(Chrome) : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키 > 서드 파티 쿠키 차단

- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

○ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

개인정보 보호수준진단 평가

○ 공단은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제13조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 보호수준평가”을 받고 있습니다.

가명정보의 처리

○ 공단은 개인정보를 가명처리 하는 경우 아래와 같은 가명정보 처리에 관한 사항을 안내하겠습니다.

- 가명정보의 처리 목적, 처리 및 보유기간

- 가명정보의 제3자 제공 및 처리의 위탁에 관한 사항

- 처리하는 가명정보의 항목

- 개인정보보호법 제29조의5(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

○ 법 제29조의5(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육

- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

○ 공단은 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있으며 관련 운영·관리 지침은 다음과 같습니다. (링크 이동 : https://www.uljusiseol.or.kr/portal/PageLink.do?link=iwcms/useguide/privacy_03)

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

○ 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 공단에서는 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (www.kopico.go.kr)

- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

- 경찰청 : (국번없이) 182 (cyber.police.go.kr)

※ 「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

- 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

개인정보 처리방침의 변경

○ 이 개인정보처리방침은 2026년 8월 24일부터 적용됩니다.

이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

- (링크)2026.8.24.  ~ 현    재  개인정보처리방침

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