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이용안내

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예약및강좌 문의, 전화 : 052-229-9660 / 상담가능시간 : 평일09:00~18:00 문의 전화는 평일만 운영합니다.
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할인/취소/환불규정


프로그램 할인

할인
할인범위 대상자 증빙서류
10% 13세 이상 55세 이하의 여성이 월회원으로 수영장을 이용할 경우 신분증
미성년자 : 부모님 신분증, 등본
20% 울주군민이 체육시설내의 수영장, 헬스장, 당구장, 골프연습장, 스쿼시장을 이용할 경우 신분증(울주군에 주소를 둔 사람)
미성년자 : 부모님 신분증, 등본
50% 1.「국민기초생활보장법」에 따른 수급자 수급자 증명서, 신분증
2.「장애인 복지법」장애인, 제 1~3등급 장애인의 경우 그와 동행하는 보호자 1인 복지카드
3.「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법류 시행령」 제86조 제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람
4.「독립유공자예우에 관한 법률」 독립유공자, 그 유족 또는 가족
5.「참전유공자예우 및 단체설립에 관한 법률」 참전유공자
6.「고엽제후유의증 등 환자지원 및 단체설립에 관한 법률」 제8조 제3항 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람
7.「5·18민주 유공자 예우에 관한 법률 시행령」제52조 제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람
8.「특수입무유공자 예우 및 단체 설립에 관한 법률」 특수임무유공자, 그 유족 또는 가족		 유공자증 및 유족증명서, 신분증
  • 현장 등록 시 감면사항 확인서류를 지참하여 확인 후 감면사항 적용 됨
  • 인터넷 등록 시 비대면 자격확인서비스를 이용하면 감면사항 확인서류를 지참하지 않아도 되지만 이용하지 않을 경우에는 강좌이용 첫 일에 서류를 지참하여 제출하여야 함
  • 감면사항 확인서류 미제출 시 센터이용에 불이익이 발생할 수 있음

프로그램 변경

  • 해당 월의 동일한 종목에 대하여 변경을 희망하는 반의 결원이 있는 경우 변경 가능
  • 변경신청기한 : 강좌개시일 포함하여 7일 이내 1회 가능
  • 변경신청방법 : 안내데스크 방문하여 변경신청서 작성

프로그램에 의한 환불 규정(울주군 체육시설 관리 및 운영조례 제13조)

프로그램(강습)에 의한 환불 규정
대 상 내 용 비 고
사용개시일 3일전까지 전액 반환
사용개시일 2일전부터1일전까지 총 사용료의 10% 공제후 반환
사용개시일 이후부터 사용일수에 해당하는 금액과 총 사용료의 10% 공제 후 반환
  • 일일이용료 : 시설을 이용하지 않은 것이 증명되는 경우에 한하여 당일 즉시환불만 가능
  • 환불처리기간 : 평균 주말 및 공휴일 제외 5~7일 소요
  • 환불 방법 : 결제수단에 따라 처리됨
  •    카드 : 결제 시 사용했던 카드로 취소 됨 (카드사에 따라 처리기준 상이)
  •    계좌이체 : 등록 시 계좌이체를 진행하였던 계좌로 환불처리
  •    가상계좌 : 등록 시 입력한 환불계좌(본인명의)로 환불처리
  • 가상계좌 결제 시 정상적인 환불과정을 위하여 정확한 계좌번호 입력
      (잘못될 경우 환불처리진행이 어려우며 처리기간 또한 증가될 수 있음)